HİZMETLERİMİZ Memnuniyet Anketi


Memnuniyet Anketi


Ulaşım Park olarak tramvay hizmetlerimizi geliştirebilmemiz için görüşlerinize ihtiyaç duyuyoruz. Anketimize katılarak bize destek olabilirsiniz. İfadeleri dikkatlice okuyarak, ‘Katılıyorum’, ‘Kısmen Katılıyorum’, ‘Kararsızım’ ve ‘Katılmıyorum’ seçeneklerinden size uygun olan işaretleyiniz. Anketin geçerli olması için tüm ifadelerin işaretlenmesi gerekmektedir. Zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz.

Yaşınız:

Cinsiyetiniz:

Tramvay kullanma sıklığınız:

Katılıyorum Kısmen Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum
Tramvay duraklarının konumunu ideal buluyorum.
Tramvaylarda ve duraklarda kullanılan teknolojiyi yeterli buluyorum.
Tramvaylarda ve duraklarlarda bilgilendirici panolara ve yapıştırmalara yer verildiğini düşünüyorum.
Tramvay ve duraklarda verilen biligilendirici anonsları yeterli buluyorum.
Tramvay sefer sıklığını yeterli buluyorum.
Tramvay duraklarında bulunan bank sayısını yeterli buluyorum.
Tramvay duraklarında bulunan turnike sayısını yeterli buluyorum.
Tramvay duraklarında bulunan güvenlik personelinin görevini yerine getirdiğini düşünüyorum.
Tramvayların genellikle zamanında geldiğini düşünüyorum.
60-65 yaş, engelli, hamile, şehit yakını, gazi, çocuklu vb. yolcular için sağlanan kolaylıklar yeterli seviyededir.
Tramvaylarda güvenli yolculuk yaptığımı düşünüyorum.
Tramvaylar genellikle temiz ve hijyenik olmaktadır.
Vatman sürüş kurallarına uymaktadır.
Vatman yolculara sabırlı ve duyarlı yaklaşmaktadır.
Kocaeli Kart dolum cihazı kullanımını kolay buluyorum.
Kocaeli Kart dolum cihazının anons sistemini yeterli buluyorum.
Raylı sistemlerin genel olarak memnuniyet verici olduğunu düşünüyorum.
Ulaşım Park' a telefon ve e-posta aracılığıyla kolaylıkla erişim sağlayabiliyorum.
Ulaşım Park sosyal medya hesaplarından raylı sistemler hakkında yeterli bilgi alıyorum.